¿Cómo saber cuántos puntos tengo en mi tarjeta de crédito Banamex?

Los Puntos Premia o ThankYou Points de Banamex son programas de recompensas con el que puedes obtener mercaderías, viajes, dinero en efectivo y muchos otros beneficios. A través de las Tarjetas de Crédito Citibanamex Oro, Platinum, Clásica, B•smart o Affinity Card, podrás obtener Puntos Premia; mientras que con ThankYou Points podrás obtener recompensas al activar tu Tarjeta de Crédito Premier, Prestige, Rewards, o Beyond.

Podrás acreditar puntos si consumes en algunos supermercados y farmacias, tiendas o restaurantes, o si empleas la tarjeta durante algunos periodos promocionales. Pero con tantas maneras de adquirir puntos, puede que te preguntes cómo saber cuántos llevas acumulado. Esta verificación del saldo de puntos podrás realizarla vía web o por teléfono.

Todas las compras que realices, compras en línea, y las compras de tus adicionales o compras en el extranjero te permiten acumular puntos, excepto aquellas compras a meses sin intereses.

¿Cómo consultar tus puntos acumulados?

Podrás consultar tus puntos a través de diferentes maneras, tales como, revisando tu estado de cuenta, en Citibanamex Movil o ingresando al portal de BancaNet.

Consulta tus puntos en BancaNet

  1. Ingresa al portal web de
  2. Inicia sesión ingresando tu número de cliente y contraseña.
  3. Haz clic en Recompensas Citibanamex, y selecciona ThankYou® Points.

Pero recuerda que también puedes averiguar el saldo de los puntos que llevas acumulados ingresando a la app Citibanamex Móvil, revisando tu Estado de Cuenta o incluso por Audiomático, para lo cual deberás llamar al 55 1000 0432, en el horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h, o sábados y domingos de 9:00 a 18:00 h.

El representante o el sistema automático te dirán la cantidad de puntos acumulada a través del uso de tu tarjeta de crédito.

Recuerda que el valor de un punto equivale al porcentaje que maneje tu Tarjeta de Crédito Citibanamex.

Descubre la cantidad de ThankYou Points que puedes conseguir según tu tarjeta de crédito:

  • Rewards Citibanamex obtienes 1 ThankYou Points por cada dólar gastado
  • Premier Citibanamex consigues 15 ThankYou Points por cada dólar gastado
  • Prestige Citibanamex acumulas 5 ThankYou Points por cada dólar gastado
  • Beyond Citibanamex atesoras 2 ThankYou Points por cada dólar gastado

Descubre la cantidad de Puntos Premia que puedes conseguir según tu tarjeta de crédito:

  • Clásica Citibanamex obtienes 5% en puntos Premia por cada compra
  • Oro Citibanamex consigues 7% en puntos Premia por cada compra
  • Platinum Citibanamex acumulas 10% en puntos Premia por cada compra
  • B•smart Citibanamex acumulas 5% en puntos Premia por cada compra
  • Affinity Card Citibanamex acumulas 5% en puntos Premia por cada compra

Beneficios de tus puntos Premia

Al momento en logres acumular 1000 puntos se enviará directamente a tu domicilio tu Tarjeta Premia, con la cual podrás adquirir los siguientes beneficios:

  • Dinero en efectivo que podrás cambiar por tus puntos en cualquier Cajero Automático Citibanamex.
  • Pagar en tiendas y establecimientos nacionales que admitan pagos con la tarjeta Premia.
  • Ofertas y promociones que podrás conocer por medio de BancaNet, Citibanamex Móvil y, y Cajeros Automáticos Citibanamex.

Recuerda que tus puntos estarán vigentes durante 18 meses.

En caso de que tengas más de una Tarjeta de Crédito que participe en el programa, todos los puntos se acumularán en tu Tarjeta Premia, independientemente de la Tarjeta de Crédito que hayas empleado para realizar la compra.

Beneficios de tus puntos ThankYou Points

  • Boletos de avión que puedes obtener cambiando tus puntos acumulados, sin restricciones de fechas.
  • Pagar en tiendas y establecimientos nacionales que admitan pagos con la tarjeta Premia, tales como, Liverpool, Fresko, La Comer, Sumesa y City Market.
  • Renta de autos y noches de hotel intercambiando tus ThankYou Points
  • Compras en Apple y Amazon EE.UU cambiando tus puntos por artículos que necesites
  • Pagar la anualidad de tu tarjeta con tus ThankYou Points
  • Productos para el hogar y artículos electrónicos cambiando tus puntos por productos de catálogo de CityBanamex

Si tienes alguna otra duda puedes comunicarte a nivel nacional al número de Atención al Cliente de CityBanamex: 55 1226 2639 que cuenta con un horario de atención 24/7.  

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